标签：香港 cn2 ip 段 故障 诊断 解决 步骤 BGP 路由 网络排障 案例

案例背景：故障现象与影响范围 一客户位于香港，其业务通过cn2链路对外访问出现间歇性丢包与不可达，部分目标网络响应超时。流量监控显示延迟波动、丢包集中在若干目的前缀，影响客户重要业务时段。 初步检查与定位流程 首先汇总告警与时间线，判定故障是单点还是广泛性。使用ping、traceroute、mtr等工具对受影响前缀进行采样，并比对不同出口